Última atualização: 18 de agosto de 2026
Esta Política de Privacidade explica como o site O Wiccano coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege dados pessoais quando você acessa https://owiccano.com.br, utiliza nossos formulários, adquire nossos serviços, deixa comentários, assina nossa newsletter ou entra em contato conosco.
O tratamento de dados pessoais é realizado de acordo com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — e com as demais normas aplicáveis.
1. Quem somos e quem controla seus dados
O site O Wiccano é operado por:
- Controlador: Alexandre Matias
- Nome da marca: O Wiccano
- Site: https://owiccano.com.br
- E-mail para assuntos de privacidade: contato.owiccano@gmail.com
- Cidade/UF do responsável: Campinas/SP
O controlador é a pessoa responsável por decidir como e por que os dados pessoais são tratados.
2. A quem esta Política se aplica
Esta Política se aplica aos visitantes do site, leitores do blog, assinantes da newsletter, pessoas que entram em contato conosco e clientes que compram ou utilizam nossos serviços de tarô e conteúdos relacionados.
3. Quais dados pessoais podemos coletar
3.1. Dados fornecidos diretamente por você
Dependendo da sua interação conosco, poderão ser coletados:
- nome completo;
- endereço de e-mail;
- número de telefone e WhatsApp;
- data de nascimento;
- dados de cadastro e agendamento;
- serviço ou produto adquirido;
- informações necessárias para identificar a compra e confirmar o pagamento;
- perguntas, relatos e informações fornecidas para a realização da consulta de tarô;
- conteúdo de mensagens, áudios, imagens, documentos ou outros arquivos enviados voluntariamente;
- comentários publicados no site;
- preferências de comunicação e consentimento para receber novidades;
- outras informações que você decida fornecer em formulários ou atendimentos.
3.2. Dados coletados automaticamente
Ao acessar o site, alguns dados técnicos poderão ser coletados automaticamente, como:
- endereço IP;
- data e horário de acesso;
- tipo e versão do navegador;
- sistema operacional e tipo de dispositivo;
- páginas visitadas, cliques e tempo de navegação;
- endereço da página de origem;
- identificadores e preferências armazenados por cookies;
- registros técnicos necessários para segurança, prevenção de fraudes e funcionamento do site.
3.3. Dados recebidos de terceiros
Podemos receber dados de prestadores utilizados na operação do serviço, como a plataforma de pagamento Greenn, provedores de formulários, serviços de e-mail e WhatsApp. Esses dados podem incluir nome, e-mail, telefone, produto adquirido, identificador do pedido e situação do pagamento.
Os dados completos do cartão ou de outros meios de pagamento são tratados diretamente pela plataforma de pagamento e pelas instituições financeiras envolvidas. O Wiccano recebe somente as informações necessárias para identificar a compra, confirmar o pagamento e prestar o serviço, de acordo com o fluxo disponibilizado por esses fornecedores.
4. Dados pessoais sensíveis e informações sobre terceiros
Durante uma consulta de tarô, você poderá mencionar, voluntariamente, informações relacionadas à saúde, religião, vida sexual ou outros aspectos considerados dados pessoais sensíveis pela LGPD. Solicitamos que sejam compartilhadas apenas as informações estritamente necessárias para a pergunta ou para o atendimento.
Quando o tratamento de dados sensíveis depender de consentimento, ele deverá ser solicitado de forma específica e destacada no formulário ou no canal utilizado para o atendimento. O consentimento poderá ser revogado, sem afetar os tratamentos realizados de forma legítima antes da revogação ou a conservação exigida por lei.
Caso a sua pergunta envolva outra pessoa, evite informar documentos, contatos, endereço, nome completo ou dados sensíveis dessa pessoa. Compartilhe apenas o mínimo necessário e somente quando houver uma justificativa legítima para isso.
5. Para quais finalidades usamos os dados
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
- disponibilizar e manter o funcionamento do site;
- processar pedidos, identificar pagamentos e cumprir a contratação;
- agendar, organizar e realizar consultas de tarô;
- responder dúvidas, solicitações e pedidos de suporte;
- enviar confirmações, instruções, formulários e comunicações relacionadas à compra;
- manter contato por e-mail ou WhatsApp durante a prestação do serviço;
- publicar e moderar comentários;
- prevenir spam, fraudes, abusos e incidentes de segurança;
- cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e contábeis;
- exercer direitos em processos administrativos, arbitrais ou judiciais;
- medir o desempenho do site e compreender como ele é utilizado;
- personalizar a experiência de navegação, quando permitido;
- enviar newsletter, novidades, conteúdos e ofertas, quando houver consentimento ou outra base legal aplicável;
- produzir estatísticas e análises com dados agregados ou anonimizados.
6. Bases legais utilizadas
O tratamento será realizado somente quando houver uma base legal prevista na LGPD. Conforme a situação, poderemos utilizar:
| Finalidade | Base legal que poderá ser aplicada |
|---|---|
| Processar a compra, agendar e prestar a consulta | Execução de contrato ou de procedimentos preliminares solicitados pelo titular |
| Cumprir obrigações fiscais, contábeis e regulatórias | Cumprimento de obrigação legal ou regulatória |
| Responder ao cliente e prestar suporte | Execução de contrato e, conforme o caso, legítimo interesse |
| Proteger o site, prevenir fraude e moderar spam | Legítimo interesse, cumprimento de obrigação legal ou exercício regular de direitos |
| Enviar newsletter e comunicações promocionais opcionais | Consentimento, com possibilidade de cancelamento a qualquer momento |
| Utilizar cookies analíticos, de publicidade ou outros cookies não necessários | Consentimento, quando exigido |
| Tratar dados sensíveis fornecidos para a consulta | Consentimento específico e destacado ou outra hipótese permitida pelo artigo 11 da LGPD |
| Manter provas da contratação e defender direitos | Exercício regular de direitos |
Quando o legítimo interesse for utilizado, serão considerados a finalidade, a necessidade do tratamento, as expectativas legítimas do titular e medidas de proteção aos seus direitos e liberdades.
7. Comentários, Gravatar e mídia
Quando os comentários estiverem habilitados e você publicar um comentário, serão coletados os dados exibidos no formulário, além do endereço IP e de informações do navegador, para auxiliar na detecção de spam e na segurança do site.
Uma sequência anonimizada criada a partir do seu e-mail, chamada hash, poderá ser enviada ao serviço Gravatar para verificar se você o utiliza. A política de privacidade do Gravatar está disponível em https://automattic.com/privacy/. Após a aprovação do comentário, a imagem do seu perfil poderá ficar visível publicamente junto ao comentário.
Se o site permitir o envio de imagens, recomendamos que você remova dados de localização incorporados ao arquivo, como EXIF GPS. Visitantes poderão baixar imagens publicadas e, dependendo do arquivo, extrair essas informações.
8. Cookies e tecnologias semelhantes
Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo para permitir o funcionamento do site, lembrar preferências, obter métricas de uso e, quando autorizado, personalizar conteúdos ou publicidade.
Podemos utilizar as seguintes categorias:
- Cookies necessários: permitem funções essenciais, segurança, gerenciamento de sessão e registro das preferências de privacidade. Não podem ser desativados pelo painel quando forem indispensáveis ao funcionamento do site.
- Cookies de funcionalidade: lembram escolhas como idioma, dados previamente preenchidos e preferências de exibição.
- Cookies analíticos: ajudam a entender como o site é utilizado e a melhorar seu desempenho.
- Cookies de publicidade: podem ser usados para medir campanhas e apresentar conteúdo ou anúncios mais relevantes, se essa funcionalidade estiver ativa.
- Cookies de terceiros: podem ser definidos por serviços incorporados ao site, como vídeos, redes sociais, formulários ou ferramentas de análise.
Cookies não necessários serão ativados somente de acordo com as preferências registradas no banner ou painel de cookies, quando o consentimento for exigido. Você poderá aceitar, recusar ou alterar essas preferências a qualquer momento por meio do botão “Preferências de Cookies”.
Se você deixar um comentário, poderá optar por salvar nome, e-mail e site em cookies de conveniência, evitando o preenchimento repetido desses dados. Esses cookies poderão durar até um ano.
Se houver área de login, cookies temporários poderão verificar se o navegador aceita cookies. Cookies de autenticação e preferências poderão ser utilizados para manter a sessão e lembrar opções selecionadas. Ao sair da conta, os cookies de autenticação serão removidos ou invalidados.
A relação atualizada dos cookies, seus fornecedores, finalidades e prazos de duração está disponível no painel de cookies e na Política de Cookies.
Você também pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador. Essa ação poderá afetar algumas funcionalidades do site.
9. Conteúdo incorporado de outros sites
As páginas e os artigos poderão incluir conteúdo incorporado, como vídeos, imagens, formulários, mapas, botões de redes sociais e publicações externas. Esse conteúdo poderá se comportar como se você tivesse acessado diretamente o site de origem.
Os terceiros responsáveis poderão coletar dados, utilizar cookies e acompanhar sua interação com o conteúdo, inclusive quando você estiver conectado a uma conta mantida por eles. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade desses fornecedores.
10. Com quem podemos compartilhar seus dados
Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento poderá ocorrer somente quando necessário e de acordo com a legislação, com:
- Greenn, instituições financeiras e prestadores de pagamento, para processar a compra, prevenir fraude e confirmar a transação;
- Google, quando Google Forms, Gmail ou outros serviços Google forem usados para receber formulários e enviar comunicações;
- Meta/WhatsApp, quando o atendimento e as notificações forem realizados pelo WhatsApp;
- Make, quando automações forem utilizadas para conectar a confirmação da compra aos canais de comunicação;
- WordPress, Automattic, Gravatar e serviços de detecção de spam, conforme as funcionalidades ativas no site;
- provedores de hospedagem, domínio, segurança, backup e suporte técnico;
- ferramentas de análise, publicidade e gestão de cookies efetivamente instaladas no site;
- contadores, advogados e outros profissionais sujeitos a deveres de confidencialidade;
- autoridades públicas ou órgãos competentes, quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de exercício regular de direitos.
Esses destinatários poderão atuar como operadores, controladores independentes ou controladores conjuntos, conforme o serviço prestado e suas próprias responsabilidades legais.
11. Transferência internacional de dados
Alguns fornecedores de tecnologia poderão armazenar ou processar dados em outros países. Quando houver transferência internacional, serão adotados os mecanismos e as salvaguardas exigidos pela LGPD e pela regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), de acordo com a função de cada fornecedor.
12. Por quanto tempo conservamos os dados
Os dados serão mantidos somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitar obrigações legais e regulatórias, prevenir fraudes e exercer direitos.
Em geral:
- dados de pedidos, pagamentos e documentos fiscais serão mantidos pelos prazos exigidos pela legislação aplicável;
- dados de formulários, consultas e atendimentos serão mantidos durante a prestação do serviço e pelo período necessário para suporte, comprovação da contratação e exercício regular de direitos;
- comentários e metadados poderão ser mantidos enquanto o comentário estiver publicado ou enquanto forem necessários para moderação e prevenção de spam;
- dados de newsletter serão mantidos até o cancelamento da inscrição ou a retirada do consentimento;
- dados de conta serão mantidos enquanto a conta estiver ativa e, depois, durante os prazos legais aplicáveis;
- registros de acesso serão mantidos pelo prazo exigido pela legislação, inclusive por seis meses quando o artigo 15 do Marco Civil da Internet for aplicável;
- cookies serão mantidos pelos prazos indicados no painel ou na Política de Cookies.
Após o término do tratamento, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo quando sua conservação for permitida ou exigida por lei.
13. Segurança dos dados
São adotadas medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou divulgação.
Apesar desses cuidados, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Caso ocorra um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, serão adotadas as providências exigidas pela legislação e pela ANPD.
14. Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, quando aplicável:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados pessoais;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
- portabilidade, observadas as normas aplicáveis e os segredos comercial e industrial;
- informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais os dados foram compartilhados;
- informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências dessa decisão;
- revogação do consentimento;
- eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
- oposição a tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento da LGPD;
- revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses;
- petição perante a ANPD e os órgãos de defesa do consumidor.
Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para contato.owiccano@gmail.com. Poderemos pedir informações adicionais estritamente necessárias para confirmar sua identidade e proteger seus dados contra solicitações fraudulentas.
15. Comunicações por e-mail e WhatsApp
Mensagens necessárias para confirmar a compra, enviar instruções, prestar o serviço ou responder a uma solicitação poderão ser enviadas independentemente da assinatura da newsletter.
Comunicações promocionais opcionais poderão ser canceladas pelo link de descadastramento, quando disponível, ou por solicitação enviada ao nosso e-mail. O cancelamento das mensagens promocionais não impede o envio de comunicações indispensáveis a uma compra ou atendimento em andamento.
16. Crianças e adolescentes
Os serviços pagos de consulta oferecidos pelo O Wiccano não são destinados a menores de 18 anos. Se identificarmos que dados de uma criança ou adolescente foram fornecidos em desacordo com a legislação e sem a participação do responsável legal quando necessária, adotaremos medidas para interromper o tratamento e excluir os dados, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
17. Links para sites de terceiros
O site poderá conter links para páginas, plataformas e serviços externos. O O Wiccano não controla as práticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos que você consulte as respectivas políticas antes de fornecer dados pessoais.
18. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços, nos fornecedores ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data da última atualização. Quando a alteração for relevante, poderá ser fornecido aviso adicional pelos canais disponíveis.
19. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:
- Responsável: Alexandre Matias
- E-mail: contato.owiccano@gmail.com
- Cidade/UF: Campinas/SP
Se a sua solicitação não for resolvida, você também poderá apresentar uma petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelos canais oficiais disponíveis em https://www.gov.br/anpd.
